Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Sandvær Entreprenør Service, org.nr. 921 561 954, Dalbotnveien 86, 8920 Sømna, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i Hjemmekontroll.

Personvernhenvendelser kan sendes til post@sandvaer.no.

2. Hvilke opplysninger behandler vi?

Avhengig av hvilke funksjoner du bruker, kan vi behandle:

• kontoopplysninger som e-postadresse og bruker-ID
• opplysninger om bolig, vedlikehold og oppgaver
• kjøretøyopplysninger, blant annet registreringsnummer
• dokumenter, bilder, kvitteringer, garantier og informasjon du selv legger inn
• familieopplysninger som navn eller kallenavn, oppgaver, poeng og ukepenger når familiefunksjonene brukes
• abonnements- og betalingsreferanser fra Stripe, men ikke komplette kortopplysninger
• tekniske opplysninger som sikkerhetslogger, IP-adresse og informasjon som er nødvendig for innlogging og drift
• posisjon når du aktivt velger «Bruk min posisjon» i søk etter tjenester

3. Hvorfor behandler vi opplysningene?

Vi behandler opplysninger for å opprette og administrere konto, levere funksjonene du ber om, lagre innholdet ditt, håndtere abonnement og betaling, gi support, forebygge misbruk og sikre tjenesten.

Behandlingsgrunnlaget er hovedsakelig at behandlingen er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg. Vi kan også behandle opplysninger når det er nødvendig for å oppfylle rettslige plikter, eller på grunnlag av en berettiget interesse i sikker og stabil drift der personvernulempen er begrenset.

4. Dokumenter og AI

AI-lesing er valgfritt. Når du selv velger «Les med AI», sendes det valgte bildet eller dokumentet til OpenAI for analyse slik at Hjemmekontroll kan foreslå felter som dato, leverandør, beløp og dokumenttype. AI-kallet er konfigurert med lagring av modellrespons slått av. Du skal alltid kontrollere forslagene før lagring.

Ikke bruk AI-funksjonen på dokumenter som inneholder sensitive personopplysninger dersom det ikke er nødvendig.

5. Familie og barn

Barnemodulen er laget for at en voksen kontoeier kan administrere familieoppgaver. Barn trenger ikke egen konto. Registrer bare de opplysningene som er nødvendige for funksjonen, og unngå sensitive opplysninger om barn.

6. Leverandører og deling

Vi bruker eksterne leverandører når det er nødvendig for å drive tjenesten. Dette omfatter blant annet Supabase for innlogging, database og fillagring, Vercel for drift av nettstedet, Stripe for betaling, Resend for e-post og OpenAI for valgfri AI-analyse.

Når du bruker bestemte funksjoner, kan relevante søkedata også sendes til Google for tjenestesøk og til Statens vegvesen for kjøretøyoppslag. Vi deler ikke personopplysninger med annonsører.

Leverandører kan behandle data i andre land. Der dette innebærer overføring utenfor EØS, skal overføringen ha et gyldig overføringsgrunnlag etter personvernreglene.

7. Informasjonskapsler

Hjemmekontroll bruker nødvendige informasjonskapsler og tilsvarende lagring for innlogging, sesjon og sikkerhet. Vi bruker ikke slike nødvendige teknologier til adferdsbasert annonsering.

8. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi lagrer opplysningene så lenge kontoen er aktiv og ellers så lenge de er nødvendige for formålet de ble samlet inn for. Opplysninger kan beholdes lenger når loven krever det, for eksempel regnskaps- og betalingsdokumentasjon. Når opplysninger ikke lenger er nødvendige, skal de slettes eller anonymiseres.

9. Sletting av konto

Du kan be om permanent sletting av Hjemmekontroll-kontoen fra siden for kontosletting. Når slettingen fullføres, slettes kontoen og Hjemmekontroll-dataene som er knyttet til den, inkludert dokumentfiler i tjenestens lagring.

Et aktivt Hjemmekontroll-abonnement avsluttes ved kontosletting. Enkelte betalings-, faktura- og regnskapsopplysninger kan likevel beholdes når det er nødvendig for å oppfylle rettslige plikter eller dokumentere tidligere transaksjoner.

10. Dine rettigheter

Etter personvernregelverket kan du blant annet ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot enkelte behandlinger. Du kan kontakte oss på post@sandvaer.no for å bruke rettighetene dine.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at personopplysninger behandles i strid med regelverket.

11. Sikkerhet og endringer

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene mot uautorisert tilgang, tap og misbruk. Vi kan oppdatere denne erklæringen når tjenesten eller regelverket endres. Datoen øverst viser siste oppdatering.

Vilkår

Se også vilkårene for Hjemmekontroll.